プライバシーポリシー

本サービスでは、以下の情報を取得します。

• 利用者にご入力いただく情報：会社名・お名前・メールアドレス・電話番号（任意）
• 診断チャットでのご回答内容（業種、業務の状況など、診断のために入力されたテキスト）
• 生成された診断・改善提案の内容

本サービスは、広告・トラッキングを目的とした Cookie や外部のアクセス解析ツールを使用していません。

取得した情報は、以下の目的の範囲内でのみ利用します。

• AIによる業務改善診断および改善提案の生成・お届け
• 診断結果に関するご連絡、ご相談対応、当社サービスのご案内（営業フォロー）
• 本サービスの品質改善および運用上の問い合わせ対応

ご入力いただいた個人情報を、上記の目的以外に利用することはありません。

本サービスの診断および提案の生成は、AI（大規模言語モデル）により全自動で行われます。 人（当社の担当者）が関与するのは、原則として提案後のご相談対応からです。

提案内容はAIが生成した概算であり、その正確性・完全性・特定目的への適合性を保証するものではありません。 実際のご検討にあたっては、当社担当者へのご相談をおすすめします。生成された提案に関するお問い合わせの一次窓口および最終的な責任は当社が負います。

本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスに対して情報の送信・処理の委託を行うことがあります。

• AIモデル提供者（Anthropic, PBC）：診断・提案を生成するため、チャットでのご回答内容等を Claude API に送信します。送信した内容は、提供者側でAIモデルの学習に利用されない設定で運用しています。
• 社内通知（メール・Slack）：診断完了やご相談のご連絡を当社内で受け取るため、 お名前・会社名・メールアドレス等を当社が利用する通知ツールへ送信します。

法令に基づく場合を除き、これらの目的の範囲を超えて、あらかじめご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

取得した情報は、当社が管理するサーバー（さくらインターネットのVPS上で稼働するデータベース）に保存し、適切なアクセス管理のもとで保管します。

診断結果ページのURLは推測困難な識別子（UUID）で発行し、検索エンジンにインデックスされない設定（noindex）としています。 ただし、URLを知る方は閲覧が可能なため、URLの管理にはご注意ください。

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保管し、不要となった情報は適切に削除します。

ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のご請求については、下記のお問い合わせ窓口にて、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応いたします。

当社は、法令の変更や本サービスの内容変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。

事業者名

株式会社ふえん

代表者

代表取締役 安藤 昭太

所在地

〒223-0051 神奈川県横浜市港北区箕輪町２−７−６０−２−Ｅ

お問い合わせ

info@fuenn.co.jp